Parlons de votre déménagement

Suisse–Espagne, Suisse–Portugal, transport de marchandises ou de véhicules : décrivez votre besoin, Suissetrans INT vous répond avec un devis clair et sans engagement.

Le bouton ouvre WhatsApp avec votre demande déjà remplie. Sinon, écrivez-nous par e-mail (ci-contre).

Ce qui se passe après votre message

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Nous lisons votre demande

Votre message arrive directement chez Sebas, qui suit lui-même les dossiers. Pas de centre d'appel ni de formulaire qui se perd.

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Nous revenons vers vous

Par WhatsApp, par téléphone ou par e-mail, selon le canal que vous avez utilisé. Si un point reste flou — volume, étage, accès camion — nous posons la question avant de chiffrer.

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Vous recevez un devis clair

Le devis précise ce qui est compris : chargement, transport, livraison, et l'emballage s'il est demandé. Il est gratuit et sans engagement.

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Vous choisissez la date

Une fois le devis accepté, la date de chargement est fixée en fonction des trajets déjà programmés vers l'Espagne et le Portugal.

Questions fréquentes

Avant de nous écrire

Quelles informations faut-il donner pour obtenir un devis ?

Trois éléments suffisent pour un premier chiffrage : l'adresse de départ et celle d'arrivée, une idée du volume à transporter (nombre de pièces, de cartons, ou les meubles principaux) et la période souhaitée. Précisez aussi l'étage et la présence d'un ascenseur des deux côtés, ainsi que la possibilité de stationner un camion devant l'immeuble : ce sont ces contraintes d'accès, plus que la distance, qui font varier le temps de chargement.

Sous quel délai recevez-vous une réponse ?

Suissetrans INT est une petite équipe : les demandes sont traitées par la personne qui conduira ensuite le trajet. WhatsApp est le canal le plus rapide, car il permet d'envoyer directement des photos des pièces à déménager. Aucun délai n'est promis à l'avance, mais chaque demande reçoit une réponse personnelle.

Une visite à domicile est-elle nécessaire pour estimer le volume ?

Pas systématiquement. Pour un envoi de cartons ou un studio, quelques photos et une liste suffisent. Pour un logement complet, une visite ou un appel vidéo permet d'évaluer plus finement le volume en mètres cubes, les meubles à démonter et les accès. C'est aussi le moment de repérer les pièces fragiles ou hors gabarit.

Dans quelles langues peut-on vous écrire ?

En français, en espagnol, en portugais et en allemand. C'est la raison d'être des quatre versions de ce site : une grande partie des clients de Suissetrans INT sont des familles espagnoles et portugaises installées en Suisse romande, qui préfèrent expliquer leur projet dans leur langue.

Organisez-vous aussi les trajets retour, depuis l'Espagne ou le Portugal vers la Suisse ?

Oui. Les camions ne rentrent pas à vide : le trajet retour Espagne–Suisse ou Portugal–Suisse est organisé dans les mêmes conditions, que ce soit pour un déménagement complet, un lot de cartons ou un véhicule. Indiquez simplement le sens du trajet dans votre demande.

Faut-il préparer quelque chose côté douane avant de vous contacter ?

Non, pas avant la demande de devis. La Suisse n'étant pas membre de l'Union européenne, un passage en douane est nécessaire dans les deux sens et des documents sont à réunir : selon votre situation, un inventaire des biens transportés et des justificatifs de domicile peuvent être demandés. Les conditions exactes relèvent de l'Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières côté suisse, et des administrations fiscales espagnole ou portugaise côté européen — nous vous indiquons les documents utiles à votre cas au moment du devis.